Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en venthalorquix
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En venthalorquix, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas.
Responsable del tratamiento: venthalorquix, con domicilio en C. de Ruy González de Clavijo, nº4, 28005 Madrid, España. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@venthalorquix.com o por teléfono al +34933141270.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte)
- Dirección postal completa
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
Información Financiera
- Datos bancarios y números de cuenta
- Historial de transacciones y movimientos financieros
- Información sobre ingresos y gastos
- Datos fiscales y tributarios
- Información sobre activos y pasivos
Datos de Uso
- Información sobre el uso de nuestra plataforma
- Direcciones IP y datos de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Preferencias y configuraciones del usuario
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades, basadas en diferentes fundamentos jurídicos:
| Finalidad | Base Jurídica | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de gestión financiera | Ejecución del contrato | Durante la vigencia del contrato + 6 años |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento o interés legítimo | Hasta revocación del consentimiento |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | 3 años desde la recopilación |
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Importante: Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, verificar identidades o proporcionar servicios técnicos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cumplir con obligaciones regulatorias.
- Entidades financieras: Para la verificación de cuentas bancarias y procesamiento de transacciones.
- Auditores y asesores: Profesionales sujetos a secreto profesional que nos asisten en auditorías y asesoramiento legal.
5. Sus Derechos
Como usuario, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derechos Disponibles
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los procesamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@venthalorquix.com indicando "EJERCICIO DE DERECHOS" en el asunto
- Correo postal: C. de Ruy González de Clavijo, nº4, 28005 Madrid, España
- Teléfono: +34933141270
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En caso de complejidad, este plazo puede extenderse dos meses adicionales, siendo debidamente informado.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado: Todos los datos sensibles se transmiten y almacenan utilizando cifrado de nivel bancario (AES-256).
- Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso estrictos.
- Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas.
- Backup: Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro.
- Formación: Personal capacitado en protección de datos y seguridad informática.
- Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad por terceros especializados.
7. Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias internacionales necesarias para la prestación del servicio, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:
- Mantener su sesión iniciada de forma segura
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras
- Proporcionar funcionalidades personalizadas
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última actualización"
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Email:
info@venthalorquix.com
Teléfono: +34933141270
Dirección: C. de Ruy González de Clavijo, nº4, 28005
Madrid, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.